A rendelések gyors és hatékony kezelése érdekében a raktárnak hatékonyan kell működnie. A raktárat hatékony módon és az igényeknek megfelelően kell kialakítani, hiszen csak így biztosítható napjainkban a vállalatok versenyképessége és rugalmassága. A raktárak automatizálása fontos versenytényezővé vált, amely nélkülözhetetlen a modern vállalatok számára.
Az állványkiszolgáló rendszer (RBG) típusa meghatározza a raktár funkcióját. Ennek megfelelően félautomatizált vagy teljesen automatizált raktárakat különböztetünk meg:
